Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ webovej stránky
Prevádzkovateľom webovej stránky www.profi-heating.sk a správcom osobných údajov je:
Profi heating, s. r. o.
Sídlo: Nová 335, 034 83 Liptovská Teplá
Kancelária: J. Káčka 3, 034 95 Likavka
Telefón: +421 911 141 088
E-mail: info@profi-heating.sk
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Prostredníctvom webovej stránky spracúvame najmä tieto osobné údaje:
a) Kontaktný formulár
Pri vyplnení kontaktného formulára spracúvame:
meno a priezvisko
e-mailovú adresu
telefónne číslo
Tieto údaje slúžia výhradne na účely odpovede na dopyt a následnú komunikáciu.
b) Technické a analytické údaje
Prostredníctvom nástroja Burst štatistiky spracúvame anonymizované údaje o návštevnosti stránky, ako napríklad:
IP adresa (v anonymizovanej forme),
typ zariadenia,
prehliadač,
navštívené stránky,
čas strávený na stránke.
Tieto údaje slúžia na zlepšovanie funkčnosti a výkonu webovej stránky.
c) Recenzie
Na webovej stránke môže byť umiestnený odkaz na Google recenzie.
Po kliknutí je používateľ presmerovaný na platformu Google, kde sa spracovanie údajov riadi zásadami spoločnosti Google.
3. Účel spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
odpoveď na dopyt cez kontaktný formulár,
komunikácia so zákazníkom,
plnenie predzmluvných vzťahov,
zlepšovanie kvality služieb a optimalizácia webu,
zabezpečenie technickej funkčnosti stránky.
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie predzmluvných vzťahov (odpoveď na dopyt),
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (analytika a bezpečnosť webu),
súhlasu používateľa v prípade analytických cookies.
5. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame:
údaje z kontaktného formulára – po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu a následnej komunikácie,
analytické údaje – podľa nastavení analytického nástroja.
6. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Osobné údaje môžu byť sprístupnené:
poskytovateľovi webhostingu,
poskytovateľovi analytického nástroja (Burst),
poskytovateľom technickej správy webu.
Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
na prístup k svojim údajom,
na opravu nesprávnych údajov,
na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
na obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na:
info@profi-heating.sk
8. Bezpečnosť údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.